Terms of service

نُرحّب بكم في موقع مُكَرَّمَة. يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. استخدامك لهذا الموقع يُعد موافقة ضمنية منك على الالتزام بهذه الشروط.

أولًا: نطاق استخدام الموقع

  • يُوفّر موقع مُكَرَّمَة منصة إلكترونية لعرض وبيع منتجات العناية الشخصية والطبيعية.

  • يحق لنا تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

ثانيًا: التسجيل والحساب

  • عند تسجيلك في الموقع، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

  • تتحمّل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

  • لا يجوز استخدام حسابك من قبل أي شخص آخر، ويحق لنا تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود نشاط غير قانوني أو مخالف للشروط.

ثالثًا: الخصوصية والبيانات

  • نلتزم بحماية خصوصية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ مُكَرَّمَة.

  • نحتفظ بالحق في استخدام المعلومات التي تُقدّمها لتحسين تجربة التسوق، تنفيذ الطلبات، أو التواصل بشأن العروض والخدمات.

  • قد نشارك معلوماتك (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف) مع مزوّدي الخدمة مثل شركات الشحن.

رابعًا: عمليات الشراء والدفع

  • جميع الأسعار شاملة للضرائب (إن وُجدت)، وتُحسب رسوم الشحن عند إنهاء الطلب.

  • يجب إتمام عملية الدفع باستخدام الوسائل المتاحة على الموقع بشكل آمن.

  • نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود أخطاء في البيانات أو الدفع أو التوافر.

خامسًا: سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يُمكن الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الكاملة من هنا.

  • المدة المسموح بها للاسترجاع أو الاستبدال هي 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

سادسًا: حقوق الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات المعروضة على موقع مُكَرَّمَة (بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، العلامة التجارية، الشعار) مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ويُمنع استخدامها دون إذن مكتوب.

سابعًا: الاستخدام غير المشروع

  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، أو لانتهاك الحقوق الفكرية، أو لاختراق أمن الموقع أو معلومات المستخدمين الآخرين.

  • يُمنع نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء، مخلّ، أو غير لائق على الموقع.

ثامنًا: حدود المسؤولية

  • نحرص على تقديم تجربة سلسة وآمنة، ولكننا لا نضمن أن الموقع خالٍ تمامًا من الأخطاء أو التوقف المؤقت.

  • نحن غير مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو تأخر الطلبات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا.

تاسعًا: التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر:
support@mukramanatural.com